На рынке российской недвижимости работает огромное количество риэлтерских агентств, в том числе и черных маклеров. Выбор среди этого количества фирм очень затруднен. Так на что обращать внимание при выборе риэлтора?
Для начала надо выбрать несколько риэлтерских компаний, посетить их офисы, поговорить с агентами, а затем тщательно проанализировать полученную информацию.
Добросовестные компании можно определить по следующим параметрам:
1) Компания с хорошей репутацией будет присутствовать в информационном поле, то есть в сети Интернет можно будет встретить интервью специалистов этой фирмы, какие-то другие данные.
2) Честные агентства также принимают участие в специализированных выставках, имеют грамоты и дипломы.
3) Надежные риэлторские агентства, как правило, предлагают достаточно большой ассортимент объектов. Также они предлагают и широкий спектр услуг. В штате сотрудников должны быть специалисты разных направленностей, то есть эксперты по продаже квартир в новостройках, специалисты по купле-продаже загородной недвижимости, коммерческих объектов и т.д.
Рекомендации по выбору агентства
1. Выбор по рекомендации близких и хорошо знакомых людей, которые были клиентами риэлтерских фирм.
2. Если таковых знакомых не имеется, лучше сравнить предложения различных фирм. При этом нужно иметь в виду, что широко разрекламированная компания, скорее всего, выставит очень внушительный счет за свои услуги. И, наоборот, маленькая компания, занимающая подвальчик на окраине города, предложит очень маленькую комиссию, но качество ее услуг будет весьма сомнительным. Так что нужно выбирать что-то среднее между ними.
3. Немаловажен опыт фирмы. Если она находится на рынке достаточно давно, имеет свидетельства о членстве в профессиональных ассоциациях, ее деятельность и сделки застрахованы, то эта фирма достаточно надежная.
4. Недобросовестность компании можно проверить на стадии переговоров по условиям договора. Желательно обговорить свое личное присутствие на всех встречах по внесению авансов и задатков, расчетов с продавцом. И включить это условие в договор. Если агентство категорически отказывается выполнять это условие, то, скорее всего, от покупателя скрывают размер реальной комиссии по сделке.
Немаловажное значение имеет доверие к конкретному агенту, который работает с заказчиком. Если агент ведет себя профессионально, тактично, оперативно, помогает решать все возникающие вопросы, то работать с ним будет легко, и результат сделки не огорчит.
Если же агент не понравился с первой минуты общения, с ним возникли какие-то напряженные отношения, но при этом оснований для недоверия к самой компании не наблюдается, имеет смысл обратиться к руководителю агента, чтобы заменить специалиста. В нормальной компании всегда пойдут навстречу.